Ключевые теги

Новости

Политика - Аристотель - читать бесплатно электронную книгу онлайн или скачать бесплатно данное литературное произвенение
На этой странице сайта выложена бесплатная книга Политика автора, которого зовут Аристотель . На сайте alted.ru вы можете или скачать бесплатно книгу Политика в форматах RTF, TXT, FB2 и EPUB, или же читать

Политический аналитик
В Издательском доме «Вузовский учебник» идёт подготовка второго издания учебного пособия «Информационно-аналитическая работа в государственном и муниципальном управлении». Мы пригласили в нашу редакцию

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы связана с возрастающей ролью персонала в функционировании и развитии современной организации: основным фактором конкурентоспособности становятся ее человеческий и социальный капитал.

Внутренняя и внешняя политика царя Алексея Михайловича
Самые массовые международные дистанционные олимпиады «Осень - 2017» Призовой фонд для учителей Инфоурок / История / Презентации / Внутренняя и внешняя

Брежнев Леонид Ильич - биография политика
Брежнев Леонид Ильич - биография  политика [6 (19) декабря  1906, село Каменское (ныне г. Днепродзержинск), Украина — 10 ноября 1982, Москва] Партийная карьера  Леонида Брежнева Леонид  Брежнев

АНТИМОНОПОЛЬНАЯ ПОЛИТИКА РФ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
THE ANTIMONOPOLY POLICY OF THE RUSSIAN FEDERATION AT THE PRESENT STAGE: PROBLEMS AND WAYS OF THEIR PERMISSION Konstantin Pilyuk student of faculty of Public administration and financial control

БЮДЖЕТНАЯ ПОЛИТИКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Сулейманов Д.А. Бюджетная политика Российской Федерации, Сулейманов Д.А., РГЭУ «РИНХ» Fiscal policy of the Russian Federation, Suleymanov D.A., RSUE В настоящее время Россия вступила в качественно

НАЛОГОВО-БЮДЖЕТНАЯ ПОЛИТИКА: СОДЕРЖАНИЕ И УРОВНИ
Налогово-бюджетная политика - это использование государственных расходов и налогообложения для оказания влияния на экономику Шагас Н. Л., Туманова Е. А. Макроэкономика-2. - М.: Издательство Московского

Биография Ирина Бережная
Биография Украинский политик и государственный деятель, Заслуженный юрист Украины, народный депутат Украины. Член депутатской фракции Партии регионов в Верховной Раде Украины. Член комитета по вопросам

1. Финансы. Финансовая политика. Финансовая система.
9 Введение Данная дисциплина изучает теоретические вопросы, связанные с финансами, главные тенденции их развития, звенья финансовой системы, финансовую политику, управление финансами, финансовый

новости партнёров
голосование

Ценности покупателя жилья

Опубликовано: 02.09.2018

видео Ценности покупателя жилья

Покупатели квартир от «Синара–Девелопмент» могут внести до 90% суммы при заселении

Рассудите, кто прав: агент-посредник или покупатель недвижимости в Италии… Эту историю мне рассказала женщина, живущая и работающая в Италии. Она не является агентом по недвижимости, она посредник, ищет клиентов из бывших стран СНГ, размещая свои объявления в Интернете. В общем в поиске клиентов действует правильно. Моё знакомство с ней виртуальное, через мои сайты, рассказывающие о недвижимости в Италии я знакома со многими русскоязычными агентами по недвижимости в Италии. Итак…



Позвонила мне женщина, назову её Надежда, и практически после короткого знакомства спросила меня: «Что я сделала неправильно, почему клиент не купил квартиру?»  Вот что она мне рассказала. Однажды ей позвонил клиент, желающий купить квартиру в Италии, конкретно в районе Милана, бюджет небольшой — примерно 220 000 евро. Она сделала подборку, выделила несколько квартир, среди них была одна квартира в Монце,  продавец которой нуждался в деньгах, поэтому с ним можно было говорить о торге. Агент-посредник сказала об этом клиентам. Клиентам, потому что на просмотры в Италию приехали муж и жена.


Документы на квартиру: как убедиться, что с ними все в порядке? Часть 1

Данная квартира вроде понравилась, агент-посредник повторяла клиентам, что здесь можно поторговаться и получить скидку в цене. Но на следующий день после просмотра клиент позвонил, обвинив агента-посредника в том, что она не умеет подбирать варианты и отказался от работы с ней. Чтобу прояснить ситуацию, она, естественно, перезвонила, чтобы понять, что же произошло. Клиент сказал, что не намерен жить в иммигрантском районе. Оказалось, что вечером после просмотра муж и жена поехали посмотреть местность. Когда подъехали к этому дому, услышали льющуюся из окон восточную музыку, по улице гулял разномастный народ. Вот это им и не понравилось.

Я стала размышлять, в чём кроется ошибка агента-посредника . Вот о чём я подумала:

1. Безусловно, человек, желающий купить квартиру в Италии, хочет, чтобы его окружали итальянцы, а не выходцы из других стран. Клиент так и сказал этой женщине-посреднику: » Если бы я хотел жить в Марокко или Китае, я бы поехал туда покупать квартиру.

2. Произошло несоответствие в иерархии ценностей этой женщины и клиента. С её слов, она не имеет собственной квартиры, они с мужем арендуют квартиру. Её система ценностей ей говорит: лучше иметь любую квартиру, маленькую, в любом районе, но свою. Скорее всего она не имеет высоких заработков, поэтому для неё скидка в цене недвижимости — это очень важный аргумент для покупки квартиры. Для клиента же важно купить  квартиру в Италии, в районе Милана. О торге он не говорил, хотя торг мог быть для него приятным сюрпризом. Для него было важно купить квартиру там, где живут обычные итальянцы, его интересует Италия, Милан в частности.

3. На вопрос, кто прав, отвечу, что агент-посредник допустила ошибку, потому что не задала вопросы, чтобы выяснить пожелания, глубинные потребности данного клиента. Задача агента по недвижимости предлагать клиенту то, что выгодно, подходит именно этому клиенту. Вот почему ценности агента, то есть личные пожелания, аргументы надо отодвинуть на второй план и сделать всё для того, чтобы понять, что же на самом деле интересно клиенту.

Что вы думаете по этому поводу? Какие мысли у вас?

Галина Парусова

Похожие записи:

rss